Qualità,
Ambiente
e Sicurezza
delle Informazioni
Politica
Nazaríes IT è un'azienda focalizzata nel settore ICT, principalmente orientata allo sviluppo di software e prodotti tecnologici volti a garantire miglioramenti concreti ai propri clienti.
MISSIONE
Il nostro obiettivo è affermarci rapidamente come leader di mercato per i nostri prodotti, promuovendo al contempo una crescita sostenuta nella creazione di posti di lavoro. Miriamo a ridurre al minimo l'impatto ambientale, rafforzare la fidelizzazione dei clienti e generare profitti. Inoltre, ci impegniamo a migliorare continuamente la sicurezza delle informazioni, con l'obiettivo di incrementare le ricompense del team e soddisfare le aspettative dei soci fondatori e degli altri stakeholder.
VISIONE
La strategia dell'organizzazione si concentrerà sull'espansione e il potenziamento delle proprie strutture con nuove tecnologie, riducendo al minimo l'impatto ambientale. Aumenteremo gli sforzi pubblicitari e svilupperemo un programma di sensibilizzazione per migliorare la penetrazione del mercato, con particolare attenzione al soddisfacimento e al superamento delle aspettative dei clienti. Analizzeremo inoltre i rischi per la sicurezza delle informazioni e promuoveremo l'innovazione continua nella nostra gamma di prodotti e servizi.
VALORI
L'organizzazione considera i seguenti valori fondamentali:
- Coltiveremo l'onestà sia a livello personale che professionale, massimizzando il suo impatto nelle relazioni esterne con i clienti e nelle dinamiche interne tra i membri dell'organizzazione.
- L'innovazione tecnologica per prodotti e attrezzature si realizza attraverso lo sviluppo di team di R&S&I in tutti i dipartimenti.
- Rafforzare l'entusiasmo collettivo attraverso una genuina politica relazionale incentrata sull'appartenenza e sul contributo migliorerà le condizioni fisiche e psicologiche in tutti i luoghi di lavoro.
- Lo sviluppo del personale prevede la creazione condivisa di programmi di formazione intensiva e l'istituzione di team autogestiti per raggiungere gli obiettivi concordati con la direzione.
- La nostra principale responsabilità è prenderci cura delle attività dei nostri clienti come se fossero le nostre. Focalizziamo i nostri servizi sulle loro esigenze specifiche, il che ci permette di distinguerci dalla concorrenza. La chiave del nostro successo è l'impegno per il miglioramento continuo, volto a raggiungere la soddisfazione del cliente e a garantire la sicurezza delle informazioni.
Per raggiungere l'eccellenza e garantire la sicurezza dei nostri prodotti, aderiamo ai seguenti standard: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 27001:2022, ISO 20000-1, nonché al Sistema Nazionale di Sicurezza (ENS) e alla certificazione PCI DSS. Questi framework aiutano Nazaríes IT a implementare le migliori pratiche, soddisfare i requisiti interni e dei clienti e conformarsi agli standard di sicurezza delle informazioni in termini di disponibilità, integrità e riservatezza. Garantiamo inoltre la conformità a tutte le normative legali, ambientali e preventive applicabili. Miriamo a fornire soluzioni innovative che superino e anticipino le aspettative dei nostri utenti, migliorandone la soddisfazione e favorendo il rispetto e la fidelizzazione dei clienti.
L'azienda deve promuovere, valorizzare e rafforzare l'innovazione e l'apprendimento nella gestione dei processi operativi e gestionali, all'interno di un contesto sicuro, rispettoso dell'ambiente e in continuo miglioramento.
Nazaríes IT è impegnata a sostenere i principi della propria politica per la qualità, l'ambiente e la sicurezza delle informazioni. Ci impegniamo a garantire l'efficace attuazione dei nostri sistemi di gestione della qualità e della sicurezza delle informazioni, nonché a promuoverne il continuo sviluppo e la loro integrità.
L'organizzazione identificherà annualmente gli obiettivi in materia di qualità, ambiente e sicurezza delle informazioni, assicurandosi che siano allineati con la presente Politica.
Ci rivolgiamo ai nostri fornitori:
Uno degli obiettivi che Nazaríes si impegna a raggiungere quotidianamente è il miglioramento continuo della nostra capacità di offrire un servizio e un'attenzione migliori ai nostri clienti. Questo impegno è un aspetto fondamentale del nostro sistema di gestione. Per soddisfare questo requisito, la capacità dei nostri fornitori è essenziale. Sottolineiamo pertanto l'importanza di valutare e selezionare i fornitori in base alla loro capacità di soddisfare le nostre esigenze e aspettative.
Per continuare a essere un fornitore accettato da Nazaríes, sarete soggetti a valutazioni periodiche basate su criteri quali il rapporto qualità-prezzo, i tempi di consegna e gli eventuali inconvenienti. Qualsiasi futura relazione commerciale implicherà l'accettazione dei requisiti specificati nei nostri ordini o delle eventuali condizioni speciali che potranno essere stabilite.
Desideriamo sottolineare ai nostri fornitori l'importanza di adottare pratiche rispettose dell'ambiente nei propri processi lavorativi. Un forte impegno per le prestazioni ambientali è essenziale per mantenere un rapporto commerciale stretto con Nazaríes.
La presente Politica per la Qualità, l'Ambiente e la Sicurezza delle Informazioni è aggiornata a ottobre 2023.
SICUREZZA
Per ulteriori informazioni, si prega di consultare il nostro documento sulla politica di sicurezza delle informazioni.